1: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
なんだかんだ笑顔は崩れんもんやな

2: 風吹けば名無し ID:cRwvrl8b0
そんなにクレームはいらんやろ

5: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>2
うちはファミレスという名のお年寄りのたまり場や
2日にいっぺんは変な説教されるで

12: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
>>5
それイッチがジジイになめられてるだけちゃうか？
それか自分では気づいてないけど他人をイラッとさせる何かを持ってるとか
ホントに何もなくて言われてるならあれだが

18: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>12
ワイめっちゃぺこぺこしてるで
バイト中は申し訳ございませんと失礼しましたが口癖

19: 風吹けば名無し ID:cRwvrl8b0
>>18
それが舐められとるんや
自分の非を認めたら負けやで

26: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>19
いうて接客バイトってよっぽどのことがない限りはなんもできんくね？
腹立つけど相手は年寄りやしな

6: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
どんなクレーム？

11: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>6
長文になるけどええ？

13: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
>>11
ええで

7: 風吹けば名無し ID:ATBp4i81a
あんまり理不尽すぎると余裕がでて笑顔もキープできるわ
こっちが悪い時や一番しんどいのは

8: 風吹けば名無し ID:f2A3bnmRM
料理来るの遅いんだけどー急いでよー

89: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
>>8
パートのババアも結局めんどくさいの多いからね
結局そういう愚痴言えそうな男にしかいかない

128: 風吹けば名無し ID:LlRn9p9+0
>>8
ワイ調理も兼任しとるから途中で呼ばれてこれ言われるとクソ苛つくわ
お前らがくだらん用件で呼び出さなければもっとスムースに料理提供できるねん

130: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>128
ピーク時とか忙しいのなんて考えんでもわかるのにこんなクレーム入れる奴ほんまどうかしとるよな

9: 風吹けば名無し ID:zVhxsMOi0
老人多い店はマジで民度がイカれてる
全員ゴミクズ

10: 風吹けば名無し ID:8Ku1zN2+d
フロアか
ファミレスは合コンか婚活みたいなもんやしうらやましい

17: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>10
うちはほぼ年寄り、土日に子連れ1家がくるくらいで若い人ほんとこないで

14: 風吹けば名無し ID:et+4FX2R0
えらい

15: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
ちなみにクレームの原因の1つは去年から注文のやり方がすき家みたいにタブレット式に変わったのが原因や
老人達は使い方分からんのは理解出来るけど、その怒りをぶつけるのはお間違いや
ワイが代わりに注文とって、それもきちんと画像付きで確認したのに後から注文しとらんとかキレてくる

16: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
>>15
それはジジイがあかんな

20: 風吹けば名無し ID:9CKI40ZG0
>>15
そりゃ認知症入っとるんやろ
理不尽に怒られたら更年期障害か認知症と思えばええ

30: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>20
認知症みたいなじじばばもおるわ
手帳もっとるやつもようくるわ

21: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
ジジイ、ババア、ブスはほとんど性格悪い
いいのは若いイケメンだけ

22: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
ちなみに今日入った2日ぶりのクレームや
おばちゃんに店の外に呼ばれる➜これ何？ってかき氷のポスター指さす➜かき氷ですって答える➜ああ！私目が悪いのよーってワイの案内もなく店に入る➜ワイがお冷持っていって注文はこちらのタブレットでお願い致します。ご不明な点ございましたらこちらのボタンでお呼びくださいって言う➜ワイピークで忙しいのにおばちゃんに注文したのまだこない！って怒られる➜注文きてませんって言ったらさっき店の前で注文した！しっかりして！早くして！って怒られたで

28: 風吹けば名無し ID:RNVt0a7P0
>>22
ガイガイ音頭踊ったれそんなババア

23: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
まあ時代が進んでタブレット注文とかセルフレジとか「老人には無理やろ」ってものを置かざるを得ない時代の状況にも一因はあるわね
無理な老人には無理だしそれは老人自身にもどうしようもないから
老人からしたら機械に文句言ってもしゃあないから人間に当たるんだろうがつらい立場やな

24: 風吹けば名無し ID:ogujWeTd0
まぁホールのバイトなんて精神力勝負やからな

25: 風吹けば名無し ID:5ovWA2i70
やるやん

32: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>25
ダメ人間のワイでもよう我慢しとるなと自分でも不思議やわ

27: 風吹けば名無し ID:ykeBfh9G0
どうせ客なんぞ最悪詫びと称して餌やっときゃ黙るんやから勝手に沸いてくるチンパンジーだと思えばええ

29: 風吹けば名無し ID:WIx9lzHJa
ワイ薬剤師やが飲食バイトのが客の民度遥かに低かったで
弱っとるジジババのが相手するの楽やで

69: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>29
薬剤師うらやましいわ

90: 風吹けば名無し ID:Dyk+RR000
>>29
ほうなん
ワイの近所の薬局やとジジババの恨み話長々と聞かされててずいぶんダルそうやなと思ったが

96: 風吹けば名無し ID:WIx9lzHJa
>>90
話聞くの苦手やから薬とかに関係ない話は適当に相槌打ってるだけやで
相手は言えば満足するしな

31: 風吹けば名無し ID:f2A3bnmRM
自分等に非が無い時は謝る必要はないぞ
その線引出来てないとキリがない

37: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
>>31
謝んなかったらクレームいれる言われたで

68: 風吹けば名無し ID:byK7XxHI0
>>31
接客やってたときはクレーム内容そのものやなくとりあえず時間を取らせてしまったことに謝れって言われとったな

33: 風吹けば名無し ID:WIx9lzHJa
ワイの経験則やが飲食バイト乗り切れる奴は大抵の仕事できるで

34: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
ちなみにワイが不思議でしかたがないのはスマホもっとるくせして注文できん奴らや
お前ら普段使ってるスマホは使えてなんで料理の写真タップするだけのことができんのやと
回転寿司行った時どうしてるねんあいつら

35: 風吹けば名無し ID:e6Lquqbod
接客業数年やったら相当耐性付くで

38: 風吹けば名無し ID:cRwvrl8b0
老害もやばいが一番は家族連れやわ
ファミレスくるような底辺家族はキチガイしかおらん

49: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>38
これはそうやな
うちにくる子連れ家族、見た目からやばいのしかおらん
団地住みの人には悪いけど団地住みの雰囲気がすごいわ、案の定クソガキが騒ぎまくりや

39: 風吹けば名無し ID:KvBjxSlIa
反論せずに全部肯定したら早く引いてくれるらしいね

40: 風吹けば名無し ID:ykeBfh9G0
見た目ヤンキーっぽい兄ちゃんのがまともなやつ多いのってやっぱバイト経験からなんかね

44: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
>>40
普通に見た目通り悪い奴もいたぞ

55: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>40
比較的ヤンキーの方がまだマシやわ

41: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
ありえんクレームはまだあるで
割引券があるんやけど、あーないわーほんとはあるんやけどなー！あ、そこ(レジ)に割引券あるやろ？ないからそれ使うわ！
これ断った後、使えんだの勉強が足りんだのクソ説教されたでwちな孫ときとったわそのじいちゃん

42: 風吹けば名無し ID:i6jwB02u0
まあ時には毅然とした態度も必要だろうがそれでつむじ曲げる客もいそうなのが難しいところやね
いくら正論でも仏頂面した野郎に無愛想に言われたら客側も引くに引けんくなるけど可愛いおねーちゃんに笑顔で言われたら「まあそうやな」ってなったりするような違いもありそうだし

43: 風吹けば名無し ID:vD15P1Nsr
わかるわコイツ何言ってんだって時のクレームは笑顔で受け流せるが自責の場合はしんどい

45: 風吹けば名無し ID:WIx9lzHJa
20代の娘2人、奥さん、おっさんの家族は高確率でおっさんが高圧的やで
店員にキレて娘たちがなだめるまでがデフォ

47: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
>>45
草

48: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
>>45
結局妻、子供らも似たもの同士なんよな

59: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>45
いかつくないお父さんと普通のお父さんとでは何故かいかついお父さんの方が娘と仲良いしめっちゃ甘やかしてるんよな
普通のお父さんの場合、高確率で娘に塩対応されとってそこは見てて悲しくなるで

81: 風吹けば名無し ID:ZfBzyedV0
>>45
家族サービスで別に行きたくもない外食に無理やり連れて行かされたんやろうなって事情まで見え透いてきて哀愁漂うよな

50: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
中高年のピリピリしてて無言の奴ほんまゴミ

85: 風吹けば名無し ID:Dyk+RR000
>>50
これが1番だるいわ
穏やかで無言とか陽気でうざ絡みしてくるやつとかよりもダントツでだるい
接客してて頭に血が上る

92: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
>>85
ほんまきっしょいよな
客で1番嫌なタイプや
普通の無言なら無害やがそれは店員側が不快になるタイプのやつ

51: 風吹けば名無し ID:WIx9lzHJa
このご時世暇つぶしなんかいくらでもあるのに待ち時間にキレる奴って相当人生つまんねえんだろうなって思うわ

53: 風吹けば名無し ID:0rLhf+Vca
ワイの体感的にガ◯ジ客の割合は
7割ジジババ
2割家族連れの親
1割若者や

56: 風吹けば名無し ID:0rLhf+Vca
商品の場所以外のことで話しかけてくる客は大抵キ◯ガイ

57: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
ジジババは機械もロクに使えないから殺処分やな

58: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
ジジババは機械音痴すぎてほんま宅配サービスでも受けとけよ

72: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>58
ぶっちゃけ今クソ暑いし外出控えてほしいわ
店の売上下がるけどまあワイはバイトやからそこはええわ

76: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
>>72
それな
店の売上なんて関係ないからなたかがバイトに
責任とかないない

61: 風吹けば名無し ID:ykeBfh9G0
ジジババは普段どうやって日常生活しとるやってレベルのガ◯ジおるからな
店のコーヒー自販機やATMも分からんようなやつがまさか車運転してるってのは恐ろしいで

62: 風吹けば名無し ID:QrwJru+la
ヤンキー兄ちゃんは稀にクレーマーに反論して退散させてくれるから好き
稀にこじれて発展するけど

63: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
なんかいちいちアピールしてんのか知らんけど電話しながらレジくる女とかなしたw
電話切ってからすいませんなんて言いましたっけとかw知るかw

64: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
若い客もたまにくるけど、見た目が女殴ってそうなオシャレ韓国ヘアーの兄ちゃんと見た目ヤンキーの兄ちゃんだとヤンキーの兄ちゃんの方がまだ愛想良いというか、感じはいいで
感情がない。彼女連れのオシャレマッシュは

66: 風吹けば名無し ID:0rLhf+Vca
ポイントカードがスマホアプリになってからは更にジジババがめんどくさくなったわ
操作教えるに30分も時間取られたら仕事になんねえよ

67: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
基本クソ客やけど、たまにめっちゃ良い客とか面白い客くるからそこは評価するで接客バイト
普段クソすぎてそういう客来た時は本当にお客様が神様に見えるわ

70: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
てか常連の年寄り達はタブレット覚える気なさすぎや
何のためのタブレットやねん変えた意味ないわ🥺
前来た時はこんなんじゃなかった言うてるけどおばちゃん先週も来てたやろ😢

73: 風吹けば名無し ID:byK7XxHI0
>>70
てか老人が多い店舗はタブレットに変えんほうがええんやろな

78: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>73
でも店員少ないから本当に最低限効率良くするためには必要やと思うんや…いや、今のところ変わる前とそんな変わらんわ😇

71: 風吹けば名無し ID:3yzP4ARQd
たまに客の行動みて遊んどるわ
二秒くらいアホ面かましたあと「袋欲しいです」とかセミセルフレジで金もって踊ってるのみると面白いで

79: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
>>71
全てやり終わったあとに袋ほしいですほんま苛つくわ

80: 風吹けば名無し ID:rHkluFSed
>>79
そういうときは次並んでる人に皮肉込めて大変お待たせしましたって言っとるわ

83: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>80
草
それええな

88: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
>>80
ええな
ワイはぐちゃぐちゃにいれるときあるし半分投げてるときある
家から袋1枚もってこれねえ猿なんだしええやろ

74: 風吹けば名無し ID:Dyk+RR000
ワイも田舎のファミレスホールスタッフやがディナータイムやからかあんま文句言われることはないな
鬱陶しい客がおったら早めに切り上げるとか無視してこっちのペースで進めるなりするわ

75: 風吹けば名無し ID:eb65G9gX0
社員の中に新入りには厳しく、歳上のパートのババアには顔色伺って無条件に優しくしてるブスいたわ
学生時代は絶対腐女子でいじめられてたろうみたいなやつ
案の定陰口叩かれまくってた

82: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
>>75
パートのおばちゃんに言えないから男にしか言えない腰抜け社員いるわ

77: 風吹けば名無し ID:byK7XxHI0
いわゆるパートさんって学生アルバイトよりもらっとるんか？
品出しとかやっとると絶対ワイのほうが戦力になっとる気がするんやが

87: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>77
それは店によるやろな
でもパートの方が若干高いとは思うで

84: 風吹けば名無し ID:3BZ9MM8Ya
クソ客の相手済んだら同僚に愚痴れよ
愚痴る相手おらんからここで愚痴ってるんやろ？

91: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>84
めちゃめちゃ愚痴ってるで
うちは皆仲良いからな。だからワイも続けれてるんや

95: 風吹けば名無し ID:3BZ9MM8Ya
>>91
ならよかったわ
愚痴れず1人で溜め込む奴は気づいたらやめてるイメージあるわ

101: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>95
ほんと働くメンバーの人柄は大事や
すき家松屋はマジで学生以外のメンバー仲悪かったから今のファミレスは社員店長含めて人間関係SSRすぎる

86: 風吹けば名無し ID:F67gQRan0
飲食の客って頭おかしいのちょいちょいおるよな

93: 風吹けば名無し ID:byK7XxHI0
今って明らかに若者よりおっさん以降の年寄りのがモンスター多いよな？
よくこんなんで年上を尊敬しようって風潮ができたわ

97: 風吹けば名無し ID:fStGzpUv0
>>93
お客様は神様って思考が強いんやろ
それか単純にボケてきてるか

102: 風吹けば名無し ID:WCwiKTTtd
>>97
まあ客を神様扱いしとる業界なんぞないけどな
携帯ショップとかは言わずもがな、食料品なんかもステルス値上げで客にバレへんようにぼれるか考えられとる

98: 風吹けば名無し ID:R9i7/dmj0
>>93
若者はまずキレないし柔軟やね
感謝の言葉も多い印象

99: 風吹けば名無し ID:QmYiBbM80
>>93
若者はバイトなりなんなりでオッサンの姿見てこうはなりたくないと思うんちゃうか

100: 風吹けば名無し ID:I0ibC+zfp
>>93
昔は年寄り自体レアやったし時代の流れが遅いから年寄りの知識もたまには役に立ったんや
今は老人は掃いて捨てるほどおるし時代の流れが早すぎてそいつらのアドバイスなんかクソの役にも立たん

104: 風吹けば名無し ID:IhAxaI3a0
>>100
なるほど…
一理あるな

107: 風吹けば名無し ID:LlRn9p9+0
>>93
ていうか若者にモンスターが皆無やわ
若者相手に接客しててガチでイラついたこととかほとんどない

94: 風吹けば名無し ID:V5IBUX80d
どうせ客なんぞいくらでも生えてくるからな
一匹二匹吠え散らかしたところでかまへんわ
お前の食ってる弁当他のよりやたらちっこい唐揚げ混じっとるかも知れんぞ

103: 風吹けば名無し ID:fLa/YQWl0
あとレジ来てから買い忘れた物ある言うて商品取りに行く女って普通に障害なんか？
後ろに客待たせてんのによくできるわ
ワイなら並び直す

105: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
あと普通にムカつくのは、注文間違えたとかではなくやっぱりなしで、変更でって言うやつや
修正するのけっこうだるいんやぞあれ

106: 風吹けば名無し ID:I0ibC+zfp
ワイ接客やけどマスク社会やし真顔で接客してるわ

108: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>106
それを牛丼チェーン店でやっとったら高確率でGoogleレビューで愛想がないですって☆2つけられるで

111: 風吹けば名無し ID:I0ibC+zfp
>>108
飲食ではない
無愛想で有名な業界やから特に言われたことはないわ、聞かれたことには答えてやるしな

113: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>111
なるほどな
てか飲食店でも笑顔ってそんないらんと思うんよな

118: 風吹けば名無し ID:YFR6CGbvp
>>113
愛想がええ方が気持ちええとは思うけど、別に必須ではないと思うわ特に愛想の悪い客に対しては

122: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>118
まあな
気持ちのいい接客しようって思える客には全力で対応するけどそうじゃないならせんでええよな

119: 風吹けば名無し ID:LlRn9p9+0
>>106
ワイはなんなら口にもの含んだまま接客しとる
ほんまええでマスク社会は

109: 風吹けば名無し ID:B+Roceed0
クレーマー用のカメラつけてないんか？

112: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>109
うち古くてボロいからカメラが入口に1つしかないんや

114: 風吹けば名無し ID:B+Roceed0
>>112
１個ありゃええやろ
今はクレーマーを入り口で顔認識して来店したときスタッフにしらせるん多いで

116: 風吹けば名無し ID:R9i7/dmj0
>>114
草
もう出禁にしたほうが楽やろ

117: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>114
マジ？そんな最新式になっとるんか
導入してほしいけどうちみたいなボロいとこには無理やろなーその年寄り達がメインの売上やし

121: 風吹けば名無し ID:B+Roceed0
>>117
もうけっこうまえからあるで
わいが工事したのはガソリンスタンドやけどな
その時の開発業者のおっさんいわく飲食はけっこう導入しとるらしい
もう５年くらい前の話やで

125: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>121
うちにも是非導入してほしいわ…ただお帰りくださいって言ったら余計揉めそうやな

110: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
ワイもそうやけど、普通の若者客は店員に対しても頭下げるし敬語や
友達に1人おるけど店員にタメ口で態度でかいヤツは一気に萎えるわ

115: 風吹けば名無し ID:YFR6CGbvp
若者で頭おかしい客は圧倒的に少ないわ、話せば基本わかる
害悪度は
ジジイ>>ババア>>>>>若者>学生子供

120: 風吹けば名無し ID:cHdEr7Yrd
>>115
ババアはそもそもの母体が一番でかいけど
ジジイのキ◯ガイ率は異常や

123: 風吹けば名無し ID:R9i7/dmj0
ワイも真顔やな
そもそも社員がマニュアルも言えてないし笑顔なんて皆無やからな

124: 風吹けば名無し ID:YFR6CGbvp
もう一度クソ客に当たったら一定時間全員クソ客に見えるのよ

127: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>124
マジでデバフかかるよな

126: 風吹けば名無し ID:jlLymQaV0
偉いよ

129: 風吹けば名無し ID:75Sd3J5f0
>>126
ありがとうやで
愚痴る相手はおってもこうやって褒めてくれる人はおらんから嬉しいわ

131: 風吹けば名無し ID:IhAxaI3a0
マジで接客業はずっとマスクさせてほしいわ
コロナ前は笑顔で接客やらされてたって信じられん

36: 風吹けば名無し ID:shqY/Vn80
接客するといかに人間がゴミかわかる

引用元: "https://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1657203515/" ・【朗報】ファミレスバイトワイ、今日も理不尽なクレームに耐えることに成功！